Als eigenaar van RTVSoftware ben ik van bewust dat je vertrouwen stelt in mij. Ik ziet het dan ook als mijn verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Op deze pagina laat ik weten welke gegevens ik met RTVSoftware verzamel als je mijn website gebruikt, waarom ik deze gegevens verzamel en hoe ik hiermee jouw gebruikservaring verbeter.

Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van RTVSoftware. Je dient ervan bewust te zijn dat RTVSoftware niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website geef je aan het privacy beleid te accepteren.

Contactformulier of e-mails naar RTVSoftware

Wanneer je een e-mail of via het contactformulier een bericht naar mij verzendt, dan bewaar ik die berichten. Je naam en emailadres zijn altijd relevant om terug te kunnen mailen en je op een persoonlijke manier te kunnen aanspreken. Soms vraag ik naar meer persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk om je vragen te verwerken en je verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers en gehouden binnen mijn gekozen mail systeem. Soms worden gegevens bij Zendesk aangemeld t.b.v. support. Ik zal deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover ik beschik.

Bestellingen licenties

Wanneer je een bestelling plaatst, dan vraag ik om persoonlijke gegevens en gegevens van jouw eventuele organisatie als je de licentie zakelijk besteld. Dit zijn gegevens die ik simpelweg nodig heb voor de administratie, de wet dat vereist en voor licentiebeheer. Je e-mailadres gebruik ik voor het bevestigen van je bestelling, je status updates van bestelling te kunnen geven, je een factuur op te sturen en later te gebruiken voor het herinneren dat je licentie eventueel afloopt. Je kunt je vanuit een herinneringsmail hiervoor afmelden. Digitaal afrekenen doe je via Paypal of iDeal (wordt verzorgd door Rabobank Nederland B.V.).

Cookies

Tijdens je bezoek worden cookies gebruikt. De website gebruikt functionele cookies voor het bestelproces en maakt de site ook gebruik van Google Analytics. Uitzetten van cookies kan sommige functies niet correct functioneren.

Verzamelde gegevens

De verzamelde gegevens en bijbehorende informatie door jou aan mij gegeven worden niet met derden gedeeld mits ik daartoe verplicht ben volgens wet of rechtspraak. Je hebt altijd het recht om jouw gegevens in te zien, veranderen of verwijderen. En, tenslotte, verzamel of gebruik ik geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die ik hier beschrijf in dit privacybeleid tenzij ik van tevoren jouw toestemming hiervoor heb verkregen.

Als je nog vragen hebt over dit privacybeleid, neem gerust contact op.

Robert-Paul Hoving
RTVSoftware